Cara Pembelian

Selamat datang di situs web VOLX! Kami senang kamu berbelanja bersama kami. Berikut panduan langkah demi langkah untuk melakukan pemesanan di situs kami:

  1. Pilih Produk

    • Kunjungi situs web kami dan telusuri koleksi produk VOLX kami.
    • Klik pada produk yang ingin kamu lihat detailnya, termasuk deskripsi, harga, dan opsi.
    • Pilih variasi (jika ada), seperti rasa atau ukuran, kemudian klik "Tambahkan ke Keranjang."

  2. Tinjau Keranjang Belanja

    • Setelah menambahkan produk ke keranjang, kamu dapat melanjutkan berbelanja atau melihat keranjangmu dengan mengklik ikon keranjang di bagian kanan atas halaman.
    • Tinjau item yang telah kamu pilih, periksa jumlahnya, dan pastikan semuanya benar.
    • Jika kamu memiliki kode diskon, masukkan di kotak yang disediakan dan klik "Terapkan."

  3. Checkout sebagai Tamu atau Masuk

    • Klik "Checkout" untuk melanjutkan.
    • Kamu bisa checkout sebagai tamu tanpa membuat akun, atau masuk jika kamu sudah memiliki akun.

  4. Masukkan Informasi Pengiriman

    • Isi formulir dengan informasi pengirimanmu, termasuk nama, alamat, kota, provinsi, kode pos, dan nomor telepon.
    • Pastikan semua informasi yang dimasukkan benar untuk menghindari masalah pengiriman.

  5. Pilih Metode Pengiriman

    • Pilih metode pengiriman yang kamu inginkan dari opsi yang tersedia.
    • Waktu dan biaya pengiriman yang diperkirakan akan ditampilkan berdasarkan alamat pengirimanmu.

  6. Masukkan Informasi Pembayaran

    • Pilih metode pembayaran yang diinginkan. Kami menerima berbagai metode pembayaran, termasuk transfer bank dan e-wallet (kartu kredit tidak diterima).
    • Masukkan informasi pembayaranmu dengan aman dan klik "Selesaikan Pesanan."

  7. Konfirmasi Pesanan

    • Setelah pembayaran berhasil, kamu akan menerima konfirmasi pesanan melalui email.
    • Email konfirmasi akan mencakup detail pesananmu, nomor pesanan, dan informasi pengiriman.

  8. Pengiriman Pesanan

    • Pesananmu akan diproses dan dikirim sesuai dengan metode pengiriman yang kamu pilih.
    • Kamu akan menerima notifikasi email ketika pesananmu dikirim, termasuk nomor pelacakan (jika tersedia).

  9. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian

    • Jika kamu perlu membatalkan pesanan, hubungi layanan pelanggan kami secepatnya di hallo.tva@gmail.com.
    • Untuk informasi tentang kebijakan pengembalian dan pertukaran kami, silakan kunjungi halaman [Garansi] di situs web kami.

Layanan Pelanggan

Jika kamu memerlukan bantuan selama proses pemesanan atau memiliki pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami:

Terima kasih telah berbelanja di VOLX!